Varstvo osebnih podatkov | NakupSladilcev.si

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov je Tomáš Přibyl, samostojni podjetnik, matična številka (IČ): 09264990, s sedežem na naslovu Vajgar 591, 377 01 Jindřichův Hradec, Češka republika (v nadaljevanju „Upravljavec“).

Kontakt upravljavca:

E-pošta: info@tvojelajky.cz

Naslov: Vajgar 591

377 01 Jindřichův Hradec, Češka republika

2. Osebni podatki, ki jih obdelujemo

Pri zagotavljanju naših storitev obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

Pri naročanju storitev:

E-poštni naslov
Uporabniško ime na družbenem omrežju
Podrobnosti naročila (vrsta storitve, količina, cena)
Finby: obdelava kartičnih plačil; podatke kartice vneseš neposredno v plačilno okno.

Pri uporabi spletne strani:

IP naslov
Podatki o brskalniku in napravi
Piškotki in podobne tehnologije
Podatki o prometu na spletni strani

Pri kontaktiranju:

Ime in priimek
E-poštni naslov
Vsebina sporočila
Telefonska številka (če je posredovana)

3. Nameni in pravne podlage za obdelavo

Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR):

Obdelava naročil in zagotavljanje storitev
Komunikacija v zvezi z naročili
Obravnava reklamacij

Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR):

Zagotavljanje tehničnega delovanja spletne strani
Zaščita pred zlorabo
Izboljšanje storitev

Soglasje za analitiko (člen 6(1)(a) GDPR):

Google Analytics meri obiske in potrjene nakupe samo s tvojim soglasjem. Ne pošiljamo e-poštnih naslovov, imen profilov ali dostopnih žetonov.

Enkratni opomnik za naročilo:

Za ustvarjeno, a še neplačano naročilo lahko pošljemo en opomnik, najprej po 2 urah. Obvestilo prikažemo ob vnosu e-poštnega naslova ter zabeležimo njegovo različico in čas. Opomnik lahko zavrneš prek podpore ali povezave v e-pošti. Odjava velja za vse naše trge in ne vpliva na potrdila o plačilu.

S soglasjem naša lastna analitika meri tudi potek nakupa, hitrost spletnega mesta in različice ponudb. Naključni identifikator brskalnika in dogodke hranimo 180 dni ter jih povežemo s preverjenimi naročili. Dogodki ne vsebujejo e-pošte, uporabniškega imena ali plačilnih podatkov.

Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR):

Računovodska in davčna evidenca
Arhiviranje pogodb

4. Obdobje hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave:

Naročila in pogodbe: 10 let (računovodska in davčna obveznost)
Marketinška sporočila: do preklica soglasja ali ugovora
Spletni dnevniki: 12 mesecev
Piškotki: odvisno od vrste, največ 24 mesecev
Kontaktni obrazci: 3 leta ali do rešitve poizvedbe

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke posredujemo le v potrebnem obsegu naslednjim subjektom:

Finby: obdelava kartičnih plačil; podatke kartice vneseš neposredno v plačilno okno.
Resend: dostava transakcijskih e-poštnih sporočil (resend.com).
Ponudnik gostovanja: delovanje spletne strani
Računovodsko podjetje: računovodstvo

Vsi obdelovalci so zavezani s pogodbo o obdelavi podatkov in upoštevajo ustrezne varnostne standarde.

6. Vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa: pridobite informacije o obdelavi vaših podatkov
Pravica do popravka: zahtevajte popravek netočnih podatkov
Pravica do izbrisa: zahtevajte izbris podatkov (razen če to prepoveduje zakon)
Pravica do omejitve: omejite obdelavo v določenih okoliščinah
Pravica do prenosljivosti: prejmite podatke v strukturirani obliki
Pravica do ugovora: ugovarjajte obdelavi na podlagi zakonitega interesa
Pravica do preklica soglasja: kadarkoli brez navedbe razloga

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@tvojelajky.cz. Odgovorili bomo v 30 dneh.

7. Varnost podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

TLS šifriranje med prenosom podatkov
Omejen dostop do podatkov le za pooblaščene osebe

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje:

Nujni piškotki:

Zagotavljajo osnovno delovanje spletne strani (prijava, nakupovalna košarica)

Analitični piškotki:

Google Analytics meri obiske in potrjene nakupe samo s tvojim soglasjem. Ne pošiljamo e-poštnih naslovov, imen profilov ali dostopnih žetonov.

Marketinški piškotki:

Oglaševalsko merjenje je izklopljeno.

Soglasje lahko kadar koli spremeniš z gumbom »Nastavitve piškotkov« na strani. Piškotke lahko izbrišeš tudi v brskalniku.

9. Spremembe te politike

To politiko lahko posodobimo zaradi sprememb zakonodaje ali naših storitev. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani.

10. Pritožbe

Če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke v nasprotju z zakonom, lahko vložite pritožbo pri:

Úřad pro ochranu osobních údajů (CZ)

Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, Czechia

posta@uoou.gov.cz

https://uoou.gov.cz/kontakt

11. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z varstvom podatkov, nas kontaktirajte: