Ti splošni pogoji urejajo razmerje med upravljavcem spletne strani NakupSladilcev.si, Tomášem Přibylom, samostojnim podjetnikom, matična številka (IČ): 09264990, s sedežem na naslovu Vajgar 591, 377 01 Jindřichův Hradec, Češka republika (v nadaljevanju „Upravljavec“), in stranko (v nadaljevanju „Stranka“).
Upravljavec zagotavlja storitve promocije na družbenih omrežjih Instagram in TikTok prek spletne strani www.nakupsladilcev.si. Storitve vključujejo povečanje sledilcev, všečkov in ogledov.
Stranka naroči storitve prek spletnega vmesnika. Za oddajo naročila je potrebno:
Naročilo je zavezujoče po uspešnem zaključku plačila. Potrditev naročila se pošlje na e-naslov, naveden ob plačilu.
Razpoložljivi načini plačila so prikazani ob zaključku nakupa: Finby ali preverjeno predplačniško dobroimetje. Končni znesek in valuta sta prikazana pred potrditvijo naročila.
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe cen. Za stranko veljajo cene, veljavne ob oddaji naročila.
Storitve se začnejo v 24 urah po potrditvi plačila. Čas dostave je odvisen od vrste in obsega naročene storitve:
Upravljavec jamči dostavo vsaj 95 % naročene količine. V primeru nepopolne dostave ima stranka pravico do sorazmernega vračila ali dopolnitve manjkajoče količine.
Za uspešno dostavo storitev morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:
Če Stranka po izvedbi storitve spremeni uporabniško ime ciljnega računa, preneha možnost brezplačne dopolnitve te storitve v okviru prostovoljne garancije Upravljavca. Dopolnitev je vezana na prvotno uporabniško ime, navedeno v naročilu. To ne posega v zakonske pravice zaradi nepravilne izpolnitve.
Zaradi narave storitev (takojšnji začetek izvajanja na zahtevo stranke) odstop od pogodbe po začetku dostave storitev ni mogoč, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Stranka lahko prekliče naročilo le pred začetkom dostave storitev. V takem primeru ima stranka pravico do polnega vračila.
Stranka ima pravico vložiti reklamacijo glede storitev, ki niso bile dostavljene v skladu z naročilom. Reklamacijo je treba poslati po e-pošti na info@tvojelajky.cz v 30 dneh od dostave storitve.
Reklamacija mora vsebovati:
Upravljavec bo reklamacijo rešil v 30 dneh od prejema.
Brezplačna dopolnitev ob upadu po izvedbi storitve je prostovoljna garancija Upravljavca za storitve, pri katerih je na voljo, in zanjo veljajo pogoji iz 5. poglavja. Ne nadomešča in ne omejuje zakonskih pravic zaradi nepravilne izpolnitve ali zahtevkov zaradi nedobave naročene količine po 4. poglavju. Prikaz možnosti za vložitev zahteve za dopolnitev ali sprejem zahteve sam po sebi ne potrjuje upravičenosti do dopolnitve ali njenega zaključka.
O omejitvah funkcij ali dosega računa ter o začasni onemogočitvi ali blokiranju računa samostojno odločata upravljavca Instagrama in TikToka. Upravljavec teh odločitev ne nadzoruje in ne zagotavlja, da ciljni račun ne bo omejen.
Avtomatizacije, aplikacije tretjih oseb in druge dejavnosti Stranke lahko povzročijo omejitve računa. Upravljavec ne odgovarja za posledice teh dejavnosti, ki jih ni povzročil s kršitvijo svojih obveznosti. Zgolj dejstvo, da omejitev računa sledi naročilu, ne dokazuje njenega vzroka.
Omejitev računa iz razlogov, za katere Upravljavec ne odgovarja, sama po sebi ne daje pravice do vračila cene pravilno opravljene storitve ali do brezplačne nadomestne izpolnitve. Stroški že opravljene storitve nastanejo tudi, če je račun pozneje omejen.
Te določbe ne omejujejo zakonskih pravic Stranke zaradi nepravilne izpolnitve, do odstopa od pogodbe ali do povračila škode.
Obdelavo osebnih podatkov ureja politika zasebnosti, ki je na voljo na www.nakupsladilcev.si/privacy. Upravljavec obdeluje osebne podatke v skladu z GDPR.
Ta različica pogojev velja za naročila, sklenjena od njene objave na spletni strani. Za prejšnja naročila velja različica, ki je veljala ob njihovi sklenitvi; ta sprememba ne omejuje že nastalih zahtevkov za nazaj. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe pogojev za prihodnja naročila.
Zadeve, ki jih ti pogoji ne urejajo, se urejajo po zakonodaji Češke republike in evropskem pravu o varstvu potrošnikov.
V primeru sporov si bosta stranki prizadevali za sporazumno rešitev. Za spore so pristojna sodišča Češke republike. Če potrošniškega spora ni mogoče rešiti sporazumno, lahko potrošnik predlaga izvensodno reševanje pri Češki trgovinski inšpekciji, Centralni inšpektorat – oddelek ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, e-pošta: adr@coi.gov.cz, splet: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Tomáš Přibyl
Matična številka (IČ): 09264990
Vajgar 591
377 01 Jindřichův Hradec
Češka republika
E-pošta: info@tvojelajky.cz
Splet: www.nakupsladilcev.si
Analitični piškotki nam pomagajo izboljšati spletno mesto. Lahko jih sprejmeš ali zavrneš.